+7 (495) 330-36-33+7 (903) 545-99-65mskd@schoolkeune.ru
Россия, г. Москва, ул. Саморы Машела д. 5а

Управление продажами в салонеИскренний сервис в салоне


Продолжительность 16 часов
Для кого Для руководителей и администраторов салона красоты
Что вы получите Сертификат о прохождении курса

Особенности и преимущества


Посылая сотрудников на тренинги продаж, руководитель обычно ждет от них личной инициативы. Но обучение не всегда дает желаемый результат. Рассчитывать на активную роль отдельных сотрудников рискованно, эту задачу необходимо решать системно, включая всех сотрудников в процесс продаж, обучая их инструментам «коллективной игры».

Кроме того, продажи и сервис – вещи взаимосвязанные. Искренний сервис сам по себе является большой ценностью для клиента, создает атмосферу высокого доверия и покупательской открытости.

Тренинг ведут: Трукшина Ольга Владимировна – консультант по управлению, тренер с более чем 20-летним опытом консультирования и тренинга в области политического PR и развития организаций.

Исаев Расим – преподаватель с 8-ми летним опытом работы в ВУЗе («Синергия»), эксперт по системе менеджмента, сервиса и управления проектами, внешний аудитор СМК и консультант по внедрению по версии ISO 9001

Программа курса

  • ИСКРЕННИЙ СЕРВИС
    ЗАДАЧА СЕМИНАРА — ПОСТРОЕНИЕ «СИСТЕМЫ СЕРВИСА», КОТОРАЯ ПОМОЖЕТ: • подобрать ресурсных сотрудников с сервисным мышлением и поведением • построить сервисную культуру в организации • создать внутреннюю систему мотивации и обучения под задачи искреннего сервиса • проработать все точки контакта с клиентом с целью получения желаемого «эффекта»/результата. • создать и поддерживать стандарты сервиса
  • УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ
    ЗАДАЧА СЕМИНАРА — ПОСТРОЕНИЕ «СИСТЕМЫ ПРОДАЖ», КОТОРАЯ ПОМОЖЕТ: • управлять основными финансовыми показателями в продажах • включить всех сотрудников в процесс продаж • создать все необходимые стандарты и регламенты продаж • построить внутреннюю систему обучения в продажах • управлять развитием клиентов через информационное пространство • использовать маркетинговые инструменты для привлечения, удержания и развития клиентов
  • Стоимость семинара: 29-30 мая 2018 — 7000 руб. 5-6 июня 2018 — 7000 руб. Стоимость полного курса: 10.000 руб.

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: 10000 ₽

Международная школа KEUNE DESIGN


Адрес:
Россия, г. Москва, ул. Саморы Машела д. 5а Адрес
Время работы


вс: выходной
Логотип сайта
E-mail
mskd@schoolkeune.ru Почта